la pompe du peuple
De Pomp van het volk (la Pompe du peuple), de Pieter Poissonnier (32 ans) et de Paco Kus (37 ans), a complètement chamboulé le secteur des stations-service depuis le début de l'année. Ces stations-service sans personnel vendent de l'essence et du diesel aux prix les plus bas du marché tout en reversant leurs bénéfices à leurs membres.
« J'étais consultant dans le secteur pétrolier », relate Pieter Poissonnier. « Je trouvais que le secteur était très conservateur. Il compte quelques grands opérateurs, qui travaillent de la même manière depuis des années, selon les mêmes techniques de marketing. Il était temps de changer. Nous rachetons des petites stations-service en difficulté. Nous les automatisons entièrement : l'exploitation, les commandes et les facturations se font sans intervention humaine. Nous arrivons ainsi à faire tourner l'entreprise avec trois collaborateurs, en n'ayant pratiquement aucuns frais. Nous sous-traitons le moins possible. »
Le duo d'entrepreneurs a élaboré et lancé son concept sans l'aide d'une agence publicitaire, mais a bénéficié d'une large couverture médiatique. Six mois plus tard, la réaction du public dépasse toute attente. Trente pour cent des clients - soit 2 700 contacts - se sont inscrits sur le site web. Concrètement, ces membres ont indiqué leur numéro de compte et de carte bancaire et font régulièrement le plein à la Pompe du peuple. En janvier 2010, ils recevront une partie des bénéfices au prorata de leur propre consommation. Seuls les clients qui paient par Bancontact entrent en ligne de compte, contrairement à ceux qui utilisent Visa, une carte d'entreprise ou de l'argent liquide. La Pompe du peuple peut investir ses bénéfices dans l'extension et la modernisation de son réseau. La vente d'espaces publicitaires dans les stations-service représente une autre source potentielle de recettes. « Nous reverserons un joli montant à nos membres », promet Pieter Poissonnier.
« Après un an d'activité, notre comptabilité sera totalement transparente. C'est même une obligation, sans quoi, nous ne pourrons pas recruter de nouveaux membres l'année suivante. » Fin 2009, il y aura dix Pompes du peuple en Flandre. La Wallonie suivra sans doute début 2010. Le concept intéresse également des acteurs étrangers.
www.pompvanhetvolk.be
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